Aktualności

Nowa odsłona EBOK już dostępna dla Abonentów!

Data dodania: 13/04/2026

Z przyjemnością informujemy o uruchomieniu Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK) w nowej odsłonie. System został rozbudowany, jest bardziej przejrzysty wizualnie i jeszcze łatwiejszy w obsłudze, dzięki czemu zarządzanie usługami jest teraz jeszcze wygodniejsze.
Nowy EBOK to nowoczesne narzędzie, które pozwala szybko i bezpiecznie zarządzać swoimi usługami — bez wychodzenia z domu.
EBOK został podzielony na przejrzyste zakładki, dzięki którym wszystkie najważniejsze informacje masz zawsze pod ręką:

💰 Finanse
W tym miejscu znajdziesz pełną historię swoich rozliczeń:
• zawarte umowy
• wystawione faktury
• Twoje wpłaty
• rozliczenia, niedopłaty i nadpłaty
• numer indywidualnego rachunku bankowego
Dodatkowo umożliwiamy wygodne płatności online poprzez AUTOPAY (BLIK, szybki przelew, karta bankowa – funkcja płatności kartą już wkrótce).

🌐 Internet
Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące swojej usługi:
• Twój adres IP
• parametry internetu zgodne z umową
• login i hasło do samodzielnego uruchomienia sesji PPPoE

📞 Telefon stacjonarny
Dostęp do szczegółowych informacji o usłudze telefonicznej.

📱 Telefon mobilny
Kontroluj swoje połączenia:
• pobieranie bilingów
• czas połączeń wychodzących i przychodzących

📺 Telewizja
Informacje o Twojej usłudze telewizyjnej w jednym miejscu.

Jak uzyskać dostęp do EBOK?
• Login: numer klienta znajdujący się na aktualnej umowie
• Hasło: możesz uzyskać na dwa sposoby:
◦ E-mail – jeśli podałeś nam swój adres e-mail, wyślij do nas prośbę z tej samej skrzynki, a my odeślemy Tobie zwrotnie hasło
◦ SMS – jeśli podałeś numer telefonu komórkowego, wyślij prośbę z tego samego numeru, a my odeślemy Tobie zwrotnie hasło
➡️ Przy pierwszym logowaniu należy zmienić hasło na własne.

Dlaczego warto korzystać z nowego EBOK?
• jeszcze bardziej przejrzysty i intuicyjny interfejs
• łatwiejsza obsługa
• 24/7 dostęp do swoich danych
• szybkie i wygodne płatności
• pełna kontrola nad usługami

👉 Zachęcamy wszystkich Abonentów do korzystania z nowego EBOK i odkrycia jeszcze większej wygody zarządzania usługami online!

Przejdź teraz do EBOK

Wróć

Opinie o nas
Wasze opinie są dla nas ważne

Poltops Żagań
czerwiec 2025
ikona

"Z przyjemnością wystawiamy pozytywną opinię firmie Wektormedia za świadczone usługi internetowe. Od momentu rozpoczęcia naszej współpracy, zawsze mogliśmy liczyć na niezawodne i szybkie połączenie, co jest kluczowe dla sprawnego funkcjonowania naszej firmy. Cenimy sobie również profesjonalizm i szybkość reakcji zespołu obsługi klienta. Wszelkie zapytania czy ewentualne problemy są rozwiązywane sprawnie i efektywnie, co minimalizuje przestoje w naszej pracy. Dodatkowo, Wektormedia oferuje atrakcyjne pakiety i elastyczne rozwiązania, które idealnie dopasowują się do naszych zmieniających się potrzeb."

Hanna Modzelewska
czerwiec 2025
ikona

"Jestem bardzo zadowolona z usług. Od samego początku wszystko przebiega sprawnie, szybka instalacja, w biurze bardzo miłe Panie. Panowie technicy pomogą rozwiązać każdy problem :) Bardzo polecam."

Queen of Promise
maj 2025
ikona

"Bardzo polecam! Internet działa bez zastrzeżeń i to na wszystkich urządzeniach. Obsługa w biurze bardzo sprawna, panie sympatyczne. Tak samo instalacja- szybko i czysto."

Sławomir Lis
maj 2025
ikona

"Bardzo polecam! Internet działa bez zastrzeżeń i to na wszystkich urządzeniach. Obsługa w biurze bardzo sprawna, panie sympatyczne. Tak samo instalacja- szybko i czysto."

Przemysław Bosak
marzec 2026
ikona

"Bardzo dobra jakość i stabilność łącza co dla firmy jest mega ważne. Do tego rozsądna cena i usługa jest kompletna! POLECAMY! MAGOREX Żary"

Piersiak0s
luty 2025
ikona

"Miła, profesjonalna obsługa, krótkie terminy realizacji usług. W odróżnieniu od większych operatorów nie ma problemu z kontaktem telefonicznym. Polecam!"

Bogdan Kaczor
luty 2024
ikona

"Bardzo dobry internet, telewizja działa bez zarzutu od lat. Panie z Biura zawsze pomocne, życzliwe i miłe. Serwisanci też uprzejmie podchodzą do klienta. Polecam firmę z Żagania!"

Pawel Majrowski
maj 2025
ikona

"Panie mile i uprzejme w biurze serwis kompetentny i bardzo uprzemi"

Szymon Jędryjaszek
luty 2021
ikona

"Internet od tego dostawcy testuję od 2 tygodni, jak na razie żadnych problemów, szybki i sprawny montaż. Jeśli chodzi o transfer to zgodnie z umową. Proponuję sprawdzić czy karty sieciowe w urządzeniach obsługują duże transfery nim podpiszecie umowę na 500mb."

Dziadek Marek
grudzień 2025
ikona

"Nie mam zastrzeżeń"

Sławomir Slecki
luty 2020
ikona

"Najlepszy Internet jaki miałem, zero problemów. Mam własny router i śmiga po wifi nawet 170Mb/s przy pakiecie 200 Mb/s po kablu. Super! Tv też mam, działa bez zarzutu ale mało korzystam."

Paweł Przepiórka
luty 2023
ikona

"Polecam korzystanie z usług Wektormedia. Przez dwuletni okres korzystania z oferty nie miałem problemów z dostępem do internetu. Co więcej, miła i profesjonalna obsługa w żagańskim punkcie również zachęca do współpracy."

Kuba Kwaśniewski
luty 2019
ikona

"Mialem internet mobilny od Orange, a tak jakbym go nie miał, teraz mam od Wektora 100 mb i faktyczni jest bajka. Tv też bez problemow i zarzutów. Szybka reakcja na ewentualne problemy. Dobry kontakt z technikami i biurem. Polecam "

Bartek Kowal
luty 2021
ikona

"Spoko operator, nie miałem nigdy z ich internetem problemów, szkoda że bez IPv6, szkoda że kablówka a nie światłowód do mieszkania ale i tak to najlepszy internet w okolicy nie narzekam"

Katia Zi
luty 2021
ikona

"Miła obsługa. Dali rabat sami z siebie za kontynuację umowy. Nigdy nie mam z nimi problemu od 10 lat."

KEY
luty 2021
ikona

"Profesjonalna obsługa, spotkanie przebiega miło i sympatycznie. Można zasięgnąć wszelkich informacji, a Panie szczegółowo i rzetelnie przedstawiają ofertę."

Anna Kozłowska
maj 2025
ikona

"Najsprawniej działający Operator w całym Żaganiu!!!"

Antoni Krzywicki
luty 2022
ikona

"Jestem bardzo zadowolony z usług tej firmy od wielu lat i polecam wszystkim, którzy chcą mieć super obsługę !!!"

AlexZagan
luty 2023
ikona

"Mimo zakończenia współpracy. (zmiana operatora i pakietu) Pięć gwiazdek bardzo solidna firma. Polecam"

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń
Telefoniczne centrum obsługi

Infolinia 68 444 60 00 E-mail biuro@wektormedia.pl Czynne poniedziałek – piątek od 8.00 do 16.00 - we wszystkich sprawach formalnych i technicznych

W przypadku konieczności zgłoszenia usterek lub awarii w dni wolne lub po godzinach pracy BOK prosimy o kontakt z numerem 68 444 60 00 lub 501 005 025. Linia czynna jest do godziny 21:30.

Zapraszamy
Biuro obsługi klienta

Czynne poniedziałek – piątek od 8.00 do 16.00

WEKTOR Sp. z o.o
ul. Reymonta 1A
68-100 Żagań

Zapraszamy
Elektroniczne biuro obsługi klienta

Dostęp do biura obsługi klienta przez 24 godziny na dobę? Skorzystaj z usługi E-BOK Wektormedia i bądź on-line!

Dowiedz się jak to działa

Zaloguj się

Aktualności

Aktualności

Nowa odsłona EBOK już dostępna dla Abonentów!

TAK TANIO JESZCZE NIE BYŁO

50% rabatu

Promocja

Dla klientów